Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Datia trata datos personales cuando usted utiliza www.datia.ch, nos contacta, se postula a una vacante o se comunica de otro modo con nosotros. Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD) y, cuando corresponda, otras leyes de protección de datos aplicables.

Fecha de entrada en vigor: 16 de junio de 2026

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento descrito en esta Política de privacidad es:

Sanchez Sierra - Datia, una empresa individual que opera como «Datia» / «Datia CH»
Hardstrasse 1A
5600 Lenzburg
Suiza
UID: CHE-295.773.389
Correo electrónico: contact@datia.ch

Datos personales que tratamos

Datos del sitio web y de seguridad

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros proveedores de alojamiento y seguridad pueden tratar datos técnicos, incluidos:

Dirección IP
Ubicación aproximada derivada de la dirección IP, por ejemplo a nivel de país
Fecha y hora de acceso
Páginas solicitadas, URL de referencia, tipo de navegador, información del dispositivo, user-agent y metadatos de solicitud similares
Registros técnicos, registros de errores y eventos de seguridad

Finalidad: Entregar el sitio web, seleccionar el idioma adecuado cuando proceda, mantener el sitio seguro, prevenir abusos, solucionar errores y defenderse frente a ataques como DDoS o spam automatizado.

Formulario de contacto y comunicaciones directas

Cuando nos envía un mensaje a través del formulario de contacto o por correo electrónico, tratamos:

Su nombre
Su dirección de correo electrónico
El contenido de su mensaje
Fecha y hora del envío o comunicación
Cualquier otra información que decida proporcionar

Finalidad: Responder a su consulta, comunicarnos con usted, evaluar una posible relación comercial, facilitar la información solicitada y documentar nuestra comunicación.

Candidaturas

Cuando se postula a una vacante a través del sitio web, tratamos:

Su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Perfil de LinkedIn, portafolio, notas u otros datos que decida proporcionar
La vacante a la que se postula
Su CV/currículum y, si la proporciona, carta de presentación
Nombres de archivo, contenido de archivos y metadatos del envío

Finalidad: Recibir, revisar y gestionar su candidatura, comunicarnos con usted durante el proceso de selección, evaluar su idoneidad para una vacante y, cuando sea necesario, defender o ejercer reclamaciones legales.

Datos de clientes y proyectos

Si se convierte en cliente o contacto comercial, podemos tratar datos de contacto, datos de empresa, información de proyecto, datos de facturación, correspondencia contractual y otros datos necesarios para preparar, celebrar, ejecutar, administrar o hacer cumplir un contrato.

Cloudflare Turnstile

Usamos Cloudflare Turnstile para proteger los formularios contra spam y abuso automatizado. Turnstile puede tratar señales como dirección IP, huella TLS, user-agent, clave del sitio, origen, resultado del desafío e información relacionada del navegador o de la solicitud. También enviamos el token de Turnstile y, cuando esté disponible, la dirección IP del visitante a la API Siteverify de Cloudflare para la verificación del lado del servidor.

Cloudflare describe Turnstile como una herramienta de seguridad que trata estas señales para distinguir usuarios humanos de bots. Hay más información disponible en el Turnstile Privacy Addendum de Cloudflare.

Asistente de IA (chatbot)

Nuestro sitio web ofrece un asistente de IA opcional que responde preguntas sobre Datia a partir del contenido de nuestro propio sitio web. Cuando envía un mensaje al asistente, tratamos:

Los mensajes que escribe, incluida cualquier información que decida incluir
Las respuestas del asistente
Su dirección IP, utilizada para aplicar límites de frecuencia y prevenir abusos

Sus mensajes se envían a Cloudflare Workers AI, que ejecuta el modelo de lenguaje que genera la respuesta (Google Gemma 4, con un modelo de reserva si la generación falla), y a Cloudflare AI Search, que recupera pasajes relevantes de nuestro contenido publicado. El asistente está diseñado para responder únicamente a partir del contenido de nuestro sitio web y no toma decisiones sobre usted.

Para que su conversación siga disponible mientras navega por el sitio, la conversación reciente (un número limitado de los últimos mensajes) se almacena en una sesión temporal y se elimina automáticamente después de 7 días.

Por favor, no introduzca datos personales sensibles, información confidencial ni datos personales de terceros en el asistente. Está destinado a preguntas generales sobre nuestros servicios.

Finalidad: Responder a las preguntas de los visitantes sobre nuestros servicios, mejorar la accesibilidad de nuestra información, prevenir abusos y mantener el asistente seguro y fiable.

Servicios de terceros opcionales, analítica y marketing

Podemos introducir o utilizar servicios de terceros adicionales para analítica del sitio web, medición de rendimiento, gestión de etiquetas, visibilidad en buscadores, seguimiento de conversiones publicitarias, remarketing, gestión de relaciones con clientes, programación de citas, videoconferencias, mapas, contenido integrado, productividad, pagos, seguridad, soporte u otras operaciones empresariales. Estos servicios pueden incluir servicios de Google como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console, Google Ads o seguimiento de conversiones, Google Maps, Google reCAPTCHA, Google Workspace, Google Meet o servicios comparables de otros proveedores.

Si dichos servicios están habilitados, pueden tratar datos personales como dirección IP, información del dispositivo y navegador, ubicación aproximada, páginas visitadas, eventos y clics, URL de referencia, identificadores de cookies o cliente, datos de conversión, interacción con contenido integrado e información que usted proporcione mediante formularios o comunicaciones. Según el servicio, Google u otro proveedor puede actuar como nuestro encargado del tratamiento o como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad.

Usamos tecnologías no esenciales de analítica, marketing, publicidad, remarketing o seguimiento solo cuando hemos implementado el mecanismo de aviso, consentimiento, oposición o preferencias de cookies exigido por la ley aplicable. Si no consiente las tecnologías no esenciales, el sitio web básico debería seguir disponible, aunque las funciones opcionales o el contenido integrado de terceros pueden no funcionar.

Redes sociales y enlaces externos

Si interactúa con nosotros en redes sociales o sigue enlaces externos, los operadores de esas plataformas pueden tratar datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad. No controlamos esos tratamientos de terceros.

Justificaciones y bases legales

Conforme al derecho suizo, tratamos datos personales de acuerdo con los principios de licitud, transparencia, proporcionalidad, limitación de finalidad y seguridad de datos. Cuando se requiera una base legal, incluido bajo el GDPR si resultara aplicable, nos basamos en:

Nuestros intereses legítimos en operar un sitio web seguro, prevenir abusos, responder consultas, gestionar relaciones comerciales, reclutar personal y defender reclamaciones legales
Medidas precontractuales o ejecución de contrato cuando solicita servicios, se postula a una vacante o inicia una relación comercial con nosotros
Obligaciones legales, por ejemplo obligaciones contables, de conservación o regulatorias
Consentimiento, cuando solicitamos consentimiento para una actividad de tratamiento específica
Consentimiento u otra base legalmente permitida para tecnologías opcionales de analítica, marketing, publicidad, remarketing, contenido integrado o seguimiento, cuando sea necesario

Encargados y destinatarios

No vendemos datos personales. Comunicamos datos personales únicamente cuando es necesario para las finalidades descritas en esta Política de privacidad, incluidos:

Cloudflare para alojamiento del sitio web, seguridad, infraestructura Workers, registros, protección antispam Turnstile y el asistente de IA (generación de texto mediante Workers AI y recuperación mediante AI Search)
Resend para enviar mensajes del formulario de contacto y candidaturas a nuestros buzones de correo electrónico
Empresas del grupo Google cuando los servicios de Google estén habilitados, por ejemplo para analítica, gestión de etiquetas, visibilidad en buscadores, seguimiento de conversiones publicitarias, mapas, contenido integrado, productividad o servicios de comunicación
Proveedores de analítica, marketing, publicidad, CRM, programación, pagos, productividad, video, contenido integrado, seguridad, soporte y otros servicios empresariales cuando dichos servicios estén habilitados
Proveedores de correo electrónico, TI, alojamiento y seguridad utilizados para operar nuestra actividad
Asesores profesionales, aseguradoras, auditores o representantes legales cuando sea necesario
Autoridades, tribunales o contrapartes cuando lo exija la ley o sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales

Los proveedores de servicios solo pueden tratar datos personales para las finalidades del servicio correspondiente y sujetos a obligaciones contractuales, de confidencialidad y de seguridad.

Transferencias internacionales

Los datos personales pueden tratarse en Suiza, el Espacio Económico Europeo, Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores. Si los datos personales se transfieren a un país sin un nivel adecuado de protección de datos conforme al derecho suizo, usamos garantías apropiadas cuando sea necesario, como cláusulas contractuales tipo, condiciones de tratamiento de datos, certificaciones como el Swiss-U.S. Data Privacy Framework cuando corresponda, u otro mecanismo de transferencia legalmente permitido.

Conservación

Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o según lo exija la ley. En general:

Las consultas de contacto y la correspondencia relacionada se conservan hasta 24 meses después de la última interacción, salvo que sea necesario un periodo más largo para una relación de cliente, una reclamación legal o una obligación legal
Los datos de clientes, proyectos, contratos y facturación se conservan durante los periodos legales aplicables en Suiza, normalmente hasta 10 años para registros comerciales
Los datos de candidatura se conservan hasta 6 meses después de finalizado el proceso de selección, salvo que usted consienta una conservación más prolongada, sea contratado, o sea necesario un periodo más largo para reclamaciones legales u obligaciones legales
Los registros técnicos y de seguridad se conservan durante el periodo necesario para seguridad, solución de problemas, prevención de abusos y defensa legal, sujetos a la configuración y límites de conservación de nuestros proveedores
Los datos de analítica, marketing, publicidad y servicios de terceros se conservan según la finalidad, nuestra configuración de proveedor y las reglas de conservación del proveedor correspondiente, no más tiempo del razonablemente necesario

Si ya no necesitamos datos personales, los eliminamos o anonimizamos cuando sea razonablemente posible.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza tecnologías técnicamente necesarias para la entrega del sitio web, seguridad, protección de formularios y prevención de abusos, incluido Cloudflare Turnstile. Según la configuración de Cloudflare y las señales de riesgo del visitante, Cloudflare puede usar cookies o tecnologías similares estrictamente necesarias con fines de seguridad.

Si introducimos Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, píxeles de remarketing, etiquetas de conversión, medios integrados, mapas u otras tecnologías no esenciales de analítica, marketing, publicidad o seguimiento, esos servicios pueden establecer cookies, píxeles, entradas de almacenamiento local o identificadores similares. Usamos tecnologías no esenciales solo cuando el mecanismo requerido de aviso, consentimiento, oposición o preferencias de cookies esté disponible. Los detalles de las tecnologías no esenciales activas pueden facilitarse en esta Política de privacidad, un banner de cookies, una herramienta de preferencias de consentimiento o un aviso específico del servicio.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración y divulgación. Estas medidas incluyen restricciones de acceso, transmisión cifrada cuando sea apropiado, controles de seguridad de proveedores y salvaguardias operativas. Ningún sistema puede garantizarse como completamente seguro.

Sus derechos

Sujeto a las condiciones y limitaciones de la ley aplicable, usted puede solicitar:

Acceso a sus datos personales
Corrección de datos personales inexactos
Eliminación de datos personales
Restricción del tratamiento u oposición al tratamiento
Portabilidad o entrega de datos cuando proceda
Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en consentimiento

Para ejercer sus derechos, contáctenos en contact@datia.ch. Es posible que debamos verificar su identidad antes de responder. Podemos rechazar, limitar o retrasar una solicitud cuando la ley lo permita, por ejemplo para proteger derechos de terceros, secretos comerciales, reclamaciones legales u obligaciones legales.

Decisiones individuales automatizadas

No usamos decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos legales o efectos similares significativos para visitantes del sitio web, usuarios del formulario de contacto o candidatos. No usamos perfilado con fines publicitarios.

Reclamaciones

Puede contactarnos por cualquier cuestión de privacidad en contact@datia.ch. También puede contactar al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC), la autoridad suiza de supervisión en materia de protección de datos.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. La versión publicada en esta página es la versión actual. Los cambios materiales se reflejarán mediante la actualización de la fecha de entrada en vigor.